シャープマスクからメールが来ない!認証コードの有効期限はどうなるの?

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シャープがマスクを個人向けに販売することを公表したことで、ネット上では大きな話題となりました。

そして、シャープのマスクは購入制限を設けているため、会員登録しないと購入できません。

しかし、さっそくトラブルが発生してしまったようです。

 

なんと、登録サイトのココロライフから登録に必要な認証コードのメールが届かない人が続出したようです。

 

そこで、認証コードのメールが届かない理由と対処法について調べてみました。

 

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1.シャープからメールが来ないのはなぜ?

サーバーダウン?

ココロライフのサイトでは会員登録のページですら重くて入れない人が続出していました。

おそらく、マスクを購入したいと思った方からのアクセスが殺到してしまったためと思われます。

 

そして、「ようやく会員登録のページが開いた!」と思っても、認証コード待ちの人も大勢いるため、メールサーバーもダウンしたと思われます。

 

認証コードのメールが来ないトラブルは20日夕方ごろから発生し、深夜になっても続いていました。

中には6時間待っても来ないという人もいたようです。

アドレス間違いや迷惑メールへの振り分けは?

メールアドレスの登録でよくあるのが、「アドレスを間違えて入力してしまった」「迷惑メールフォルダに案内メールが振り分けられていた」といったミスです。

これらのミスもないとは言えないので、アドレスを再確認して登録したり、迷惑メールフォルダを確認してみてもいいと思います。

 

しかし、今回のシャープからメールが来ない問題の根本要因ではなさそうです。

というのも、中には数十回会員登録をやり直してもメールが届かないという人もいたからです。

さすがに、毎回アドレス入力を間違えるとは考えにくいので、サーバーダウンが根本要因と思います。

2.認証コードのメールが来ない時の対処法は?

対処法は?

認証コードのメールが来なくて困った方も大勢いると思います。

メールが来ない時の対処法ですが、待つしかないようです。

 

メールは送られてくるのを待つだけなので、会員登録ページのようにひたすら更新することもできないです。

そのため、順次メールが届くのを待つだけという歯がゆい状態になってしまいますね・・・。

認証コードの有効期間はどうなる?

認証コードが届かない時のもうひとつの心配な点として、認証コードの有効期間30分はどうなるの?と思いますよね。

認証コードのメールには以下のような文が書かれています。

認証コードは「30分以内に登録完了しないと無効」となります。

この文章から考えると、メールが30分届かなかった時点で登録できないことになりますね・・・。

 

ですが、もしかしたらメールが来てから30分間有効かもしれないので、メールを気長に待って届いたら登録してみてもいいと思います!

メールを待つだけで疲れてしまうという方は後日落ち着いた時に登録するのが良さそうですね

3.ツイッターの反応

ツイッターではメールが来なくて困っている人がたくさんいらっしゃいました。

 

さらに日が変わり21日の朝になってもメールは来なかったようです。

 

21日の夜になってもメールが来ない問題は解決されず・・・

追記

4月22日の深夜ごろから認証メーつが届いたというツイートが増えていました。

メールが来ない問題は徐々に解決されているようです。

あとは販売見合わせとなっていますので、販売再開されれば買えるようになりますね!

 

 

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